ZWEI JAHRE GARANTIE
Bei NO MORE sind wir sehr stolz auf die Qualität und Handwerkskunst unserer Produkte. Wir stehen hinter der Verarbeitung, die in jedem unserer handgefertigten Silberschmuckstücke steckt. Damit unsere Kunden ihre Einkäufe sorgenfrei genießen können, gewähren wir auf alle unsere Produkte eine zweijährige Garantie.
Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler und Material- oder Verarbeitungsfehler ab, die bei der Herstellung unseres Schmucks auftreten können. Im Rahmen dieser Garantie reparieren oder ersetzen wir nach unserem Ermessen jedes Produkt, das sich in dieser Hinsicht als fehlerhaft erweist.
- Fehlerhaftes Löten: Unsere Garantie deckt den Verlust von Silberdetails an einem gelöteten Schmuckstück ab.
- Offene Multisize-Ringe: Offene Ringe können aufgrund der Größenanpassung brechen. Wir empfehlen, die Größe einmal anzupassen, um ein Zerbrechen des Silbers zu vermeiden. Durch die Größenänderung verursachte Brüche fallen jedoch unter diese Garantie.
- Brüche von Verschluss und Verbindungsstück: Wir garantieren die Bruchstelle von Schließe und Verbindungsstück.
- Verblassen von vergoldetem Schmuck: Die Garantie erstreckt sich auch auf das Verblassen von vergoldetem Schmuck.
- Normale Abnutzung: Regelmäßige Abnutzung wie Kratzer, Dellen oder Schrammen, die bei normalem Gebrauch des Schmucks im Laufe der Zeit auftreten.
- Unfallschäden: alle Schäden, die durch zufällige Vorfälle entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stürze, Stöße, Überfahren mit einem Auto (ja, das ist passiert).
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Gebrochene Ketten: Silberketten sind empfindlich und können brechen, wenn sie versehentlich gezogen werden oder hängen bleiben. Dies kann passieren, wenn der Schmuck an Kleidungsstücken, Möbeln oder anderen Gegenständen hängen bleibt.
- Missbrauch oder unsachgemäße Pflege: Schäden und Oxidation, die durch unsachgemäße Lagerung, Reinigung oder Wartung des Schmucks verursacht werden. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Pflege Ihres Silberschmucks.
- Kratzer auf vergoldetem Schmuck: Dellen und Kratzer auf vergoldetem Schmuck fallen nicht unter die Garantie.
- Änderungen oder Reparaturen durch Dritte: alle Modifikationen, Reparaturen oder Umbauten, die von Personen oder Organisationen durchgeführt werden, die nicht von NO MORE autorisiert wurden.
- Verlust oder Diebstahl: Verlust oder Diebstahl von Schmuck sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.
Um einen Garantieanspruch für abgedeckte Probleme einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter ask@nomomoreaccessories.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und einem Bild des beschädigten Produkts. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell und effizient wie möglich zu lösen. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere nachhaltigen Silberschmuckstücke entschieden haben, an denen Sie jahrelang Freude haben werden.
Auch wenn kein Garantieanspruch besteht, erneuern und polieren wir für Sie gerne Silberschmuck zu einem Preis zwischen 10 und 40 €, je nach Produkt. Wenn Sie sich über Verlängerungsdienste erkundigen möchten, senden Sie uns bitte ein Bild per E-Mail. Wir unterbreiten Ihnen dann ein Angebot. Die Versandkosten sind nicht im Preis inbegriffen und hängen von Ihrem Standort ab.
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Rufen Sie uns an:ask@nomoreaccessories.com
